Condiciones de servicio

1. El servicio y el contacto

Atlas Live es una plataforma de exploración educativa e informativa de Fix Your Mind®, marca registrada. Ofrece un globo interactivo, expediciones, relatos, fauna, quizzes y un pasaporte de descubrimientos. Contacto de soporte: soporte@fixyourmind.net.

Estas condiciones se aplican al uso del servicio en atlaslive.world. Utiliza la plataforma de acuerdo con ellas y con las normas que te resulten aplicables. Si necesitas aclaraciones, puedes consultarnos antes de crear una cuenta.

2. Exploración y cuentas

La exploración básica es pública. Determinadas acciones personales pueden requerir iniciar sesión. Solo están disponibles los métodos de acceso que la interfaz muestre como habilitados; la disponibilidad de Google también depende de sus requisitos y de la configuración del proveedor.

Utiliza una cuenta que tengas derecho a usar, protege su acceso y avisa si detectas actividad no autorizada. Si eres menor de edad, cuenta con el acompañamiento y las autorizaciones de tu madre, padre o tutor que exija la normativa aplicable.

La Política de privacidad explica los datos utilizados, las cookies, los proveedores y cómo solicitar la eliminación de la cuenta.

3. Pasaporte, XP y actividades

Los sellos, XP, títulos y logros son reconocimientos educativos dentro de Atlas Live. No son dinero, títulos académicos, documentos de viaje ni certificados oficiales. Se otorgan según las reglas de cada actividad, sin duplicar recompensas por repetir una misma acción cuando corresponda.

Los quizzes posteriores a las expediciones son opcionales. Los lugares registrados en el pasaporte representan actividades en la plataforma y no acreditan visitas físicas. El progreso local depende del navegador y la sincronización depende de que esté habilitada y disponible; «Mi cuenta» informa su estado.

4. Atlas Free, Atlas Plus y pagos

Las 18 expediciones siguen abiertas durante el acceso anticipado, con los requisitos de cuenta indicados. La suscripción es opcional y no es necesaria para las funciones que continúan abiertas con Free.

Paddle: Atlas Plus ofrece un plan mensual de US$4,99 y uno anual de US$39,99 como precios base. El total, la moneda de cobro y los impuestos aplicables se muestran en el checkout antes de tu confirmación. Paddle actúa como vendedor de la transacción y aplica sus condiciones de compra. La suscripción se renueva con la periodicidad elegida hasta que canceles la renovación.

Puedes gestionar tu medio de pago o cancelar la suscripción desde «Mi perfil → Planes de Atlas Plus» y el portal de Paddle, o utilizando el enlace del correo de confirmación. La cancelación de renovación conserva el acceso durante el período pagado. Los pagos pendientes no amplían el acceso; los reembolsos completos confirmados y las disputas resueltas pueden retirar el período afectado. El pasaporte y el progreso no se borran por cancelar.

Mercado Pago: los botones mensual y anual abren los enlaces de pago correspondientes. El importe, moneda y condiciones son los indicados en Mercado Pago. Estos enlaces no activan Plus automáticamente: envía el comprobante y el correo de tu cuenta a soporte@fixyourmind.net para asociar el pago. No presupongas renovación automática si no se indica en la página de pago.

Solicita ayuda, cancelación o reembolso en soporte@fixyourmind.net; para compras realizadas a través de Paddle también puedes acudir a su soporte de pagos. Se aplican las condiciones del proveedor y los derechos de consumidores, desistimiento y devolución que correspondan legalmente; estas condiciones no los limitan. Abrir un checkout o un enlace no cobra por sí solo: debes confirmar el pago con el proveedor.

El acceso anticipado no garantiza gratuidad permanente de todas las funciones. Los cambios relevantes se comunicarán antes de aplicarse y no generarán cargos retroactivos.

5. Alcance de la información

Los relatos, reconstrucciones y mapas facilitan el aprendizaje y pueden simplificar información compleja. Consulta las fuentes, fechas, créditos y límites de cobertura que acompañan al contenido. Las fronteras, nombres y representaciones históricas pueden ser objeto de interpretación o disputa.

Atlas Live no es un sistema oficial de emergencias. El clima, los sismos, volcanes, tsunamis, ciclones, tormentas y el viento pueden mostrar información parcial, retrasada o temporalmente no disponible. Un fenómeno registrado no equivale por sí solo a una alerta o predicción. Para decisiones de seguridad, consulta a las autoridades y servicios oficiales de tu zona.

6. Uso permitido y contenido

Puedes explorar y utilizar las actividades conforme a sus funciones. No debes suplantar identidades, acceder a cuentas ajenas, intentar alterar recompensas mediante abuso, distribuir código malicioso, eludir medidas de seguridad ni sobrecargar el servicio.

Tus notas siguen siendo tuyas. Solo se procesan para guardarlas, mostrártelas y sincronizarlas cuando corresponda. No incluyas datos sensibles ni información de otras personas sin derecho a hacerlo.

Fix Your Mind y los demás titulares conservan los derechos que correspondan sobre sus marcas y contenidos. Las fotografías, cartografía, textos externos y otros recursos de terceros mantienen sus licencias y créditos. Utilizar Atlas Live no concede derechos adicionales sobre esos materiales.

7. Disponibilidad y cambios

La plataforma puede interrumpirse por mantenimiento, errores o fallos de proveedores. Trabajamos para corregirlos, pero no garantizamos disponibilidad continua ni exactitud absoluta de todos los contenidos. Las funciones en desarrollo se identifican como tales.

Ante un uso abusivo, pueden limitarse acciones o suspenderse el acceso afectado de manera proporcionada. Puedes contactar a soporte@fixyourmind.net para solicitar una revisión. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos de consumidores o titulares de datos que la ley no permita excluir.

8. Finalizar el uso y consultar cambios

Puedes dejar de utilizar Atlas Live y solicitar la eliminación de tu cuenta a soporte@fixyourmind.net. Cerrar sesión o borrar datos del navegador no elimina automáticamente la cuenta del servidor. Consulta la sección de derechos y eliminación.

La fecha de esta página identifica la versión de las condiciones. Comunicaremos los cambios materiales y solicitaremos una nueva aceptación cuando sea necesaria. Las normas obligatorias aplicables a tu relación con el servicio prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible.